La Carta dei Servizi regola il rapporto tra cittadino/utente ed il Centro Odontoiatrico CALABRODENTAL.
E’ uno strumento a tutela del diritto alla salute.
Essa attribuisce al cittadino/utente ed alle Associazioni di volontariato e di tutela la possibilità di un controllo effettivo sui servizi erogati e sulla loro qualità.
Stabilisce dettagliatamente, e con la massima precisione, tempi e modalità dei servizi forniti dal Centro.
A questo fine individua una serie di indicatori di qualità e quantità, che la struttura si impegna a rispettare rigorosamente.
La Carta diventa così lo strumento che permette ai cittadini di controllare la qualità dei servizi offerti, e denunciare ogni eventuale ritardo, mancanza o disservizio.
La Carta dei servizi è da ritenersi un documento da interpretare in chiave dinamica, soggetto quindi a momenti di verifica, di miglioramento, di integrazione.
